本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定要求，严格按照省、市政府信息公开工作有关要求，认真贯彻落实《市政府办公厅关于印发<石家庄市2018年政务公开工作要点>的通知》等文件精神，结合我县2018年度政府信息公开工作开展情况，由县政府信息公开协调小组办公室编制。

一、政府信息公开工作概述

2018年，我县严格按照省、市政府信息公开工作有关要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》， 立足县域实际，不断丰富政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，政府信息公开工作顺利推进，工作水平不断提高。全年主要工作情况如下：一是进一步健全了县政府信息公开协调小组。县政府主管领导任组长，县政府办公室主管政务公开工作的主任任副组长，有关单位负责同志任成员，负责组织协调全县政府信息公开各项工作。二是制定了相关工作制度。印发了《元氏县2018年政务公开工作要点》，明确了2018年度政府信息公开工作要点、责任单位和主动公开政府信息的内容、公开形式等相关要求。三是落实责任。明确专人负责政府信息公开工作，做好公开信息审查、网络维护、实时更新、信息报送、申请回复等工作。同时，在各乡镇、县政府各部门配备了专职人员，加强信息搜集、上报，做好本地区、本部门政府信息公开各项工作，逐步形成了由政府办公室牵头，各乡镇、县政府各部门齐抓共管、协调联动的工作机制。

二、主动公开政府信息情况

在政府门户网站设置了“元氏要闻”、“走进元氏”、“政务公开”、“在线服务”、“参政议政”、“政务服务”、“旅游服务”、“政民互动”等栏目和“政务公开平台”、“住房保障”、“国土资源”、“行政执法”、“财政预决算”、“环境保护”、“扶贫资金政策”等专栏，其中，元氏要闻公开数86条，工作动态公开数913条，政府文件公开数16条，主动公开规范性文件数1条，政府公示公告数116条等。同时，在县档案馆、县图书馆设置了政府信息公开查阅场所并及时移交政府信息。能够按时通过政府门户网站公布政府信息公开工作年度报告，年度报告做到内容全面，符合要求。

三、政务服务情况

一是不断完善各项工作制度。建立健全了县政务服务工作制度，不断优化完善各项工作流程，为广大群众提供优质、高效、便捷的政务服务奠定了制度基础。同时，通过政府网站公开县政府工作部门权力清单1159项，责任清单部门主要职责299项，办结各类审批事项12487件，并做到了及时更新。积极依托市级共享平台，建立完善政务服务信息资源共享管理制度，加快打通各部门信息资源孤岛，实现互联互通、开放共享。二是高标准建设实体大厅。行政审批大厅内硬件设施完备，2018年根据上级有关文件精神对审批事项进行了2次调整，共取消9项、合并2项、调整3项，目前承担审批事项163项，根据调整后的事项目录，制定局权力清单、责任清单、负面清单、网上办事清单、最多跑一趟事项清单，综合服务大厅和行政审批大厅总面积约1400平方米。三是积极推进“互联网+政务服务”。1.互联网+政务建设情况。2017年12月，我县建设了“互联网+政务”相关平台网站，并且县政府网站实现与市里平台对接，共17个相关政府部门上网，截止2018年底，共完善和确立服务事项427项，作为我县相关信息查询，发布办事流程、网上办理相关事项共享平台，推进我县政务网上办理，方便了群众。2.全面公开政务服务信息。依托政府门户网站和互联网加政务服务网对接，实现了网上查询相关信息，县审批局实体政务大厅公开办公，集中全面公开与政务服务事项相关法律法规、政策文件、通知公告、办事指南，以及行政许可涉及的中介服务事项清单等信息都能在相关大厅查询和办理，实现了多方位便捷，多样化服务。3.县审批局“互联网+政务服务”智能引导系统已建立，与平台配套的交易额印系统中高拍仪加二代证件一共有28台，窗口配置的签字确认系统一共有28个，另外自助服务一体机有2台，另外休息区液晶显示屏及高清播放终端配套系统有2套，每个窗口系统都配备了服务评价器，共28台，2台千兆网络交换机提供相关网络支持，基本达到了石家庄市“互联网+政务服务”终端硬件要求。4.我县15个乡镇和4个居委会相关信息已经全部上网，其中四个居委会隶属于槐阳镇，所以下挂在槐阳镇。15个乡镇已经全部开通政务外网，已经能够实现“互联网+政务服务”网上办公的硬件条件。目前，我县政务服务事项网上办理事项达到296项，占总事项的69.30%。

四、依申请公开政府信息情况

编制并在政府网站上发布了《元氏县人民政府办公室信息公开指南》、《元氏县人民政府办公室政府信息公开申请表》，明确了依申请公开政府信息受理机构、受理原则、申请渠道、办理过程、答复途径、事后监督等各个流程，保障公民、法人和其他组织依法、方便、快捷地获取政府信息，提高政府工作透明度。2018年，收到依申请公开政府信息事项11项，受理11项，涉及县国土局、交通局、发改局、赵同乡等部门，均按时给予申请人答复。

五、因依申请公开政府信息引起行政复议、行政诉讼情况

2018年，我县未发生因依申请公开引起行政复议和行政诉讼的情况。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及解决措施

（一）存在的主要问题

一是公开质量不高，存在公开不全面、不规范、不准切等问题；二是依申请公开的规范化程度还有待提升，答复的规范性还不理想；三是对政策文件的解读尚需加大力度；四是在回应社会关切的问题方面存在“回应模式化”、“回应缺乏实质内容”的现象，解读回应难以有效化解公众质疑等问题还较为突出，降低了政府的公信力；五是从事政府信息公开工作的人员业务水平偏低，亟待提高。

（二）解决措施

一是加强管理，进一步建立健全政府信息公开工作机制，加强信息审核、发布、监督等工作，促进工作的规范化、常态化。二是拓宽政府信息公开渠道，进一步加强政府网站、政府信息公开平台建设，充分征求社会各界意见，及时增减网站栏目版块和发布关系群众切身利益的信息内容，真正让人民群众“能查到、能理解、能利用”，提高政府公信力。同时，加强档案馆和图书馆政府信息查阅点建设，充实政府信息，规范查阅程序，方便群众查阅。三是对政策性文件，组织专家学者编制解读稿，通过政府网站、政府信息公开平台和政府信息查阅点向社会发布，提高政策性文件的贯彻力、执行力。四是加强政府信息公开业务学习和培训，通过开展培训会和交流会，提高业务人员的素质，打造工作作风实、业务能力强的信息公开人才队伍。

七、需要说明的事项

本年度报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日至2018年12月31日止。本报告的电子版可在县政府网站（www.yuanshi.gov.cn）查阅或下载。如对本报告有任何疑问，请与县政府政务公开办公室联系（联系电话：0311-84608038；电子邮箱：ysxzwgk@163.com）。

元氏县人民政府办公室

2019年1月25日