为了更好地提供政府信息公开服务，最大限度地保障公民、法人和其他组织方便、快捷地获取所需信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，特编制《石家庄 市文化广电和旅游局 信息公开指南》 (以下简称《公开指南》)。
一、石家庄市文化广电和旅游局信息分类
石家庄市文化广电和旅游局 信息分为三类：一是主动公开的信息。即在职责范围内依法应当主动公开的政府信息。二是依申请公开的信息。公民、法人或其他组织可根据需要向市教育局及其部门申请获取相关信息。三是不予公开的信息。依照《中华人民共和国保守国家秘密法》及其他相关法律、法规和国家有关规定，涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息不予公开。
二、石家庄市文化广电和旅游局公开信息编排体系
（一）石家庄市文化广电和旅游局公开信息使用文档方式编排、记录和存储各类信息，主要含以下要素
|
序
号
|
单
位
|
类
别
|
公开内容
|
公开形式
|
公开时限
|
公开范围
|
公开程序
|
责任部门
|
详细信息
|
（二）编排体系描述
1、公开内容。简要描述公开信息的内容。
2、公开形式。公开形式是指政府公开信息的种类，分为主动公开、依申请公开和不予公开三类。
3、公开时限。公开时限指信息公开的期限。分为常年公开、及时公开、限时公开。
4、公开范围。公开范围指信息公开的界限。如面向全社会、面向申请人等。
5、公开程序。简要描述审核程序，如：本单位内审核后公开、其他单位审核后公开。
6、责任部门。责任部门指本部门内具体负责提供该信息的具体机构名称。
三、公开信息的获取方式
（一）主动公开信息
1、主动公开范围：
市 文化广电和旅游局 向社会公开的信息范围参见本机关编制的《石家庄市文化广电和旅游局信息公开目录》。
2、主动公开形式：
对于主动公开信息，主要通过信息公开平台、门户网站、微博、微信公共号等平台发布。门户网站网址：http://wglj.ntdywx.com ；微信公众号：石家庄文旅之声；微博：石家庄市文化广电和旅游局官方微博。 还采用新闻发布会、政府公报、报刊、广播、电视等辅助性的公开方式，主动向社会公开。
3、公开时限：
各类政府信息产生后，本机关将在第一时间内予以公开，最迟自信息产生后的20日内予以公开。法律、法规对信息公开地时限另有规定的，从其规定。
二、依申请公开
公民，法入或其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
1、受理机构：
本机关自2008年5月1日起正式受理信息公开申请，信息公开申请受理机构： 市 文化广电和旅游局 政务公开领导小组办公室，办公地址：建设北大街11号206 室 ；邮政编码：050011；办公时间：法定工作日的上班时间；联系电话：0311-86684242；传真号码：0311— 86053866；电子邮箱：whj86684242@163.com。
2、公开范围
申请人需要市文化广电和旅游局 主动公开以外且不属于《条例》第七条、第八条和第十四条关于不予公开的政府信息，可以申请获取。
3、公开程序
(1)提出申请
申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《石家庄市文化广电和旅游局 信息公开申请表》(见附表，以下简称《申请表》)。《申请表》复制有效，可以在受理地点领取，也可通过http://zwgk.ntdywx.com/sjzxxgk/szfgbm/_300843/_301015/_301528/624688/index.html 下载。
为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确。若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于确定该信息的提示。
(2)申请方式
①通过互联网提出申请。申请人可以在石家庄 市 文化广电和旅游局 网站上填写电子版《申请表》，通过网上发送至受理机构的电子邮箱（whj8668424 2 @163.com）。
②通过信函、电报、传真申请。申请人通过网络下载或到本机关受理机构领取申请表，填写后请在信封左下角注明“文化信息公开申请”字样；通过电报、传真方式提出申请的，请在适当位置注明“文化信息公开申请”字样。
③当面申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。采用书面形式却有困难的，申请人可以口头提出，由本单位受理机构代为填写信息公开申请，并对申请人的基本情况（如申请人姓名、工作单位、家庭住址、证件名称及号码、联系方式等）做好记录。
本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
(3)申请处理的流程
①审查
本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
申请人单件申请中同时提出几项独立要求的，受理机构将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同要求的答复部门可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同要求分别提出申请。
②登记
对于《申请表》填写完整且申请人提供了有效身份证明的申请即时登记，并根据收到申请的先后顺序进行处理。
③答复
本机关根据收到申请的先后次序答复申请。能够当场答复的，当场答复。不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内按下列情形予以答复；如需延长答复期限，经 信息公开机构负责 人同意，延长15个工作日，并告知申请人：
第一，属于公开范围的，告知申请人获取政府信息的方式和途径；
第二，申请内容含有不应当公开的信息，能够作区分处理的，将可以公开的部分提供给申请人；
第三，属于不予公开的，告知申请人不予公开的理由；
第四，对不属于本机关的政府信息，本机关受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申请人该政府信息的掌握机关名称及联系方式；
第五，申请公开的政府信息不存在的，告知申请人实际情况并做好解释工作；
第六，申请内容不明确的，告知申请人作出更改、补充。
（4）收费标准及减免规定
本单位收取检索、复制、邮寄等成本费用，并将收取的费用全部上缴财政。
收费的标准按照市物价局和市财政局的规定执行。
申请公开政府信息的公民确有经济困难的，经本人申请、 信息公开工作机构负 责人审核同意，可以减免相关费用。
（5）申请公开信息的公民存在阅读困难或者视听障碍的，将为其提供必要的帮助。
四、石家庄 市 文化广电和旅游局 信息公开机构
石家庄 市 文化广电和旅游局 信息公开机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等信息（见下表）。
|
机构名称
|
办公地址
|
办公时间
|
联系电话
|
传真号码
|
电子邮箱
|
|
石家庄市 文化广电和旅游局 信息公开办公室
|
建设北大街11号 206房间
|
法定工作日上班时间
|
0311-8668424 2
|
0311-86053866
|
whj8668424 2
@163.com
|
五、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向驻我局纪检监组投诉。电话：0311-86 684252 。
公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或政府信息公开工作主管部门举报。
