春节假日期间，市城管局加强业务指导，组织市水投集团供水公司精准施策、多措并举，以把好“安全生产、科学调度、水质保障、应急抢修、便民服务”等五道关为切入点，持续强化“源头”到“龙头”各环节供水服务保障，确保碧水清流润万家，市民安心过大年。

据了解，供水公司各相关单位在节前成立春节保供专班，结合实际情况，适时开展安全大检查，及时维护保养设备设施，排查消除安全隐患，同时周密部署，对重点区域、关键场所“重兵”巡查值守，确保生产平稳有序，供水管网运行安全。

根据春节用水特点，供水公司提前进行分析预判，合理制定保障供水调度方案，并通过供水调度监控系统动态监测全市水压，强化分析应用，充分发挥各水厂、加压站调蓄能力，确保春节期间市区水量足、水压稳。1月21日至25日，石家庄市主城区总供水量254.4万立方米，日均50.88万立方米，管网平均压力0.265Mpa。

供水公司严格执行水质检验制度，依托“三级水质监测网络”，通过及时调整检测频次、适时增加检测项目、24小时不间断对水质重要指标实时监测，构筑起全方位水质安全屏障，确保市民用上安全水、放心水。

与此同时，供水公司所属各抢修单位进一步优化调整供水应急预案，260余名抢修、维修人员和28辆应急抢修车辆24小时值班备勤，做到“人员、车辆、物资、设备、通讯”五到位，并适时启动应急联动机制，确保应对突发事件反应迅速、措施得当、处置高效。自1月21日至今，各抢修单位已完成应急抢修任务40余次，对岗黄输水管线巡查里程400余公里。

春节假日期间，为最大限度做好供水服务，供水公司各实体营业大厅暖心服务不打烊，网上营业厅假期畅通不掉线，方便市民办理各项涉水业务。并根据用户实际情况做好应急售水保障。供水服务热线“86112211”全天24小时贴心守护，及时帮助广大市民答疑解惑、排忧解难。1月21日以来，供水营业厅共接待用户100余人次，累计售水金额12400余元；供水服务热线共接电700余通，接转率100%，确保了涉水咨询得到满意答复，报修得到及时、有效、妥善处理，为市民安度春节保驾护航。